Problemas con televisores Xiaomi y Atresplayer

Los televisores Xiaomi están generando una gran polémica debido a un grave conflicto con la aplicación Atresplayer. Este problema, que afecta especialmente a los conectores HDMI, ha dejado a miles de usuarios sin acceso a funciones esenciales de sus televisores. Aquí te explicamos los detalles del problema, posibles soluciones y si realmente se puede reclamar.

El problema con Atresplayer y los televisores Xiaomi

Desde el 26 de noviembre, usuarios de televisores Xiaomi comenzaron a reportar un fallo significativo: los conectores HDMI y la aplicación Live TV dejan de funcionar correctamente al instalar Atresplayer. Aunque los puertos HDMI siguen apareciendo en el menú, es imposible acceder a ellos, complicando aún más el uso del dispositivo.

Este problema ha afectado tanto a televisores de generaciones recientes como a modelos más antiguos, agravando la frustración de los usuarios, quienes en muchos casos ya habían experimentado fallos previos como el conocido error de «obteniendo datos».

¿Existe una solución al problema?

Hasta el momento, no hay una solución definitiva. Xiaomi ha comunicado que está trabajando junto al desarrollador para resolver el conflicto, pero los usuarios más afectados, aquellos con modelos más antiguos, desconfían de que les llegue una actualización que lo solucione.

Por ahora, la única «solución» que parece funcionar es desinstalar la aplicación de Atresplayer, lo que hace que los conectores HDMI vuelvan a funcionar. Sin embargo, esta alternativa no es ideal para quienes disfrutan del contenido de esta plataforma.

¿Quién es realmente responsable del problema?

Aunque Atresplayer parece ser el origen del fallo, es importante analizar su grado de responsabilidad. Las aplicaciones publicadas en Google Play deben pasar estrictas validaciones de seguridad, por lo que resulta alarmante que una app pueda afectar componentes tan críticos como los conectores HDMI.

Esto podría señalar una posible deficiencia en el sistema Android TV de Xiaomi, lo que pone en duda la calidad del software de sus televisores.

¿Es posible reclamar por estos problemas?

Reclamar ante grandes empresas como Xiaomi o Atresmedia puede ser complicado. Muchos usuarios han optado por cambiar de televisor o usar dispositivos externos como sticks o Android Boxes para evitar más inconvenientes.

En casos como este, las opciones de reclamar suelen ser limitadas, a menos que se trate de televisores dentro del periodo de garantía.

¿Cuándo se solucionará el problema?

Aunque Xiaomi afirma estar buscando una solución junto a Atresmedia, el proceso podría llevar semanas o incluso meses. Mientras tanto, los usuarios deberán decidir entre desinstalar Atresplayer o convivir con un televisor que no soporta sus funciones básicas.

Conclusión: ¿Sigue valiendo la pena un televisor Xiaomi?

Xiaomi ha demostrado ser una marca competente en muchos aspectos, pero en el terreno de los televisores, está dejando mucho que desear. Problemas recurrentes como la lentitud del sistema, fallos de software y conflictos con aplicaciones como Atresplayer han llevado a muchos usuarios a perder la paciencia.

Si estás pensando en adquirir un televisor Xiaomi, es importante que valores estos problemas y consideres alternativas que te brinden mayor estabilidad y soporte técnico.